俄罗斯电商平台规则, 跨境电商政策

俄罗斯消费者权益保护法：电商卖家必须了解的内容

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俄罗斯消费者权益保护法：电商卖家必须了解的内容

对于进军俄罗斯市场的中国跨境电商卖家而言，最容易被忽视的“隐形门槛”并非物流或支付，而是俄罗斯消费者权益保护法。该法以“偏向消费者”著称，退货门槛极低、索赔流程简化、罚款力度惊人。据统计，2023年俄罗斯电商纠纷中，超过70%的投诉与退货、退款或商品